Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Suojaus että Lisensointi
- Maksutavat että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilikasino Edelläkävijä
LeoVegas on vakiintunut vakiinnuttanut positionsa yhtenä Euroopan alueen parhaista verkkokasinoista, ja etenkin mobiilikäytön alalla meillä löytyy laajaa osaamista. Alusta saakka olemme keskittyneet panostaneet asiaan, että käyttäjät kykenevät pelaamaan saumattomasta kasinokokemuksesta riippumatta tilanteesta, toimivatko asiakkaat PC:tä, taulutietokonetta vai älypuhelinta. V. 2014 LeoVegas casino Suomi palkittiin EGR-gaalan palkintogaalassa -gaalassa tunnustuksen “Mobiilikasino Operator kategorian the Year” -kategoriassa, joka osoittaa sen, miten mobiiliratkaisumme ovat kasinoteollisuuden ehdotonta kärkeä.
Järjestelmällinen ratkaisumme nojaa mukautuvaan suunnitteluun, se varmistaa erinomaisen käytettävyyden kaikilla laitteilla. Kasinopelejä ei tarvinnut asentaa erillisinä, koska sovellukset pyörivät suoraan nettiselaimen kautta optimaalisella suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme on kehitetty suunniteltu selkeäksi, jotta pelisisällön paikallistaminen että pelaamaan pääsy tapahtuu vaivattomasti sekin kompaktimmalta näytöltä.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelitarjontamme käsittää yli kolmetuhatta erilaista peliä, mitkä tuotettiin tuotettu yhteistyössä kasinoteollisuuden arvostetuimpien pelitalojen yhteistyössä. Pelisisällöstä löydät kaikki vanhan ajan hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, joissa on erilaisia erikoispiirteitä ja progressiivisten jättipotteja.
Parhaat Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Meillä on kattavan joukon aiheiltaan vaihtelevia slotteja, mukaanlukien lukien seikkailu-, mytologisten ja suosittujen elokuva-aiheiden inspiroitumat versiot
- Live-kasino pelisisältö: Koulutettujen dealereiden vetäminä tapahtuvat blackjack-, pyöräpelien ja baccarat-pöydät tuovat todelliset kasinoilmapiirin heti kotiisi
- Pöytäpelien: Perinteisiä kasino-pelien monilla eri variaatioilla, mitkä palvelevat sekä vasta-alkajille kuin konkareiden pelaajille
- Jättipottipelit: Mega Moolah Moolah ja monet muut jättipottipelit, joissa mahdolliset voitot ulottuvat miljooniin euroihin
Turvallisuus että Lisensointi
Operoimme Maltan saaren lisenssin alla, tämä varmistaa asiakkaillemme korkealuokkaisen turvallisuustason ja kontrolloidun pelitoiminnan periaatteet. Hyödynnämme toimialan parhaita kryptausteknologioita varmistaaksemme pelaajien arkaluonteiset datan että rahaliikenteen. Jokainen maksuliikenteen transaktiot hoidetaan turvallisten maksuyhdyskäytävien läpi, sekä seuraamme ankaria tietosuojasääntöjä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Sitoudumme tarjoamaan turvallisen kasinoympäristön, jossa kaikki asiakas voi määrittämään henkilökohtaiset rajansa. Alustaltamme löydät työkalut talletusrajojen, häviörajojen sekä peliajan rajoittamiseen. Lisäksi tarjolla on vaihtoehdon pelitaukojen ja kumppanuutta olemme peliteollisuuden vastuullisuusjärjestöjen kanssa.
Maksutavat sekä Kotiutukset
Tunnistamme, kuinka vauhdikkaat että luotettavat maksutransaktiot ovat keskeinen osa erinomaista pelikokemusta. Tästä syystä olemme kehittäneet integroineet alustalle kattavan joukon maksutapoja, ne palvelevat suomalaisia pelaajia parhaalla hyvällä tavalla.
| Trustly | Välitön | 0-24h | Nopea |
| Visa ja Mastercard | Heti | pari päivää | Perinteinen |
| Skrill | Välittömästi | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | Nopea |
| Paysafecard | Heti | Ei tuettu | Prepaid |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | muutama päivä | Tavallinen |
Tavoitteenamme on käsitellä hoitaa nostopyynnöt mahdollisimman ripeästi. Merkittävä osuus kotiutuksista maksetaan yhden vuorokauden h kuluessa, edellyttäen että vaaditut henkilötietojen varmentaminen on suoritettu suoritettu. Alkuvaiheen kotiutuksen vaiheessa saatamme tarvita varmennedokumentteja turvallisuussyistä, tämä on kasino tavanomainen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla käytettävissä läpi koko vuorokauden, kaikkina päivä. Tarjolla on tukea äidinkielellä, tämä sujuvoittaa viestintää sekä ongelmien ratkaisua. Käyttäjämme pystyvät ottaa kontaktin yhteydenottoa useiden tapojen kautta sopivimmaksi arvioimallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Reaaliaikainen chatti tukiagentin yhteistyössä, joka vastaa tiedusteluihin keskimäärin noin kahden minuutissa
- Sähköpostitse: Tarkempiin tiedusteluihin voi kirjoittaa kysymyksen sähköpostitse, mihin vastaamme 24 tunnin ajan sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Suomalaisille asiakkaille tarkoitettu numeromme toimii virka-aikoina joustavilla aukioloajoin
- UKK-sivusto: Kattava eniten toistettujen tiedustelujen tietopankki, mistä saat ratkaisut tyypillisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Asiakaspalvelijamme toimivat koulutettuja osaajia, ketkä ymmärtävät alustamme syvällisesti että pystyvät palvelemaan kaikissa tilanteissa tietokonepuolen vaikeuksista bonussääntöihin. Pyrimme siihen, miten jokainen yhteydenotto suoritetaan kohteliaasti sekä tehokkaasti, koska ilahtuneet asiakkaat ovat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas pelipaikkana tarjoamme kattavan pelikokemuksen, missä sulautuvat monipuolinen pelivalikoima, turvallisuus, nopeat maksusiirrot että huippuluokan asiakaspalvelu. Suoritamme kehittämistä tasaisesti mahdollistaaksemme pelaajillemme uusimmat uudistukset ja laatupelit pelisisällöt markkinoilta.
