Sisällysluettelo
- Mistä syystä valita meitä pelaamaan
- Pelikirjastomme laajuus
- Peliturvaa sekä toimilupa
- Maksutavat sekä nostot
- Asiakastukemme parhaat puolet
Minkä takia ottaa meitä pelaamaan
Me olemme luoneet Joki casino ajatuksella, että jokainen käyttäjä ansaitsee ensiluokkaisen pelielämyksen poissa tinkimistä. Alustamme kokoaa nykyaikaisen järjestelmän, laajan pelitarjonnan ning täysin kotimaisen tuen. Palvelumme pohjautuu läpinäkyvyyteen sekä vastuulliseen pelaamiseen, joka heijastuu kaikessa tekemisessämme.
Pelialustomme hyödyntää HTML5-teknologiaa, joka mahdollistaa mutkattoman pelien käytön kaikilla laitteilla. Riippumatta asiasta, käyttävätkö pelaajamme tietokoneella, tabletilla tai puhelimella, pelikokemus säilyy yhtä korkeatasoisena. Olemme investoineet merkittävästi ulkoasun parantamiseen, niin että selaaminen on helppoa ning pelien etsiminen vaivatonta.
Pelivalikoimamme kattavuus
Pelivalikoimassamme löytyy yli 3000 kappaletta vaihtelevaa peliä maailman johtavilta pelintoimittajilta. Kyseinen todistettu luku ilmentää käytännössä sitä, jotta pelaajamme löytävät palvelustamme kaikkea perinteisistä klassikkokolikkopeleistä uusimpiin megaways-teknologiaan rakentuviin kolikkopeleihin. Me olemme solmineet kumppanuudet yli viidenkymmenen pelintarjoajan kesken taataksemme, että valikoimamme on uutena ning vaihtelevana.
Kolikkopelien massiivinen tarjonta
Kolikkopelikategoriamme muodostaa valikoimamme ytimen. Palvelussamme sijaitsee jaottelut omina ryhminään progressiivisille pottipeleille, Megaways-kolikkopeleille, klassikoille että uutuuksille. Uudistamme valikoimaamme joka viikko, jolloin asiakkaillamme sijaitsee aina vaihtoehto kokeilla tuoreimpia lisäyksiä heti näiden tultua markkinoille markkinoille.
Livekasinon ainutlaatuinen ympäristö
Livecasinomme tuottaa aitoa pelielämystä välittömästi kotiin. Osaavat krupieerimme toimivat läpi vuorokauden monilla eri puheilla, suomen kieli myös. Tarjoilleme suoria pöytiä rulettipeleihin, blackjack-peliin, baccaratiin sekä vaihteleviin pelishow-muotoihin. Kaikki livepelit striimataan HD-laadulla livekasino-studioista.
Suojaaminen ning toimiluvat
Palvelemme Malta Gaming Authorityn antamalla toimiluvalla, mikä edustaa kuuluu parhaimmista pelilisensseistä laajasti Euroopan alueella. Kyseinen lisenssi vaatii meitä kunnioittamaan tarkkoja sääntöjä asiakkaiden rahojen suojaamisessa, tapahtumahistorian kirjaamisessa ning vastuullisen pelaamisen kehittämisessä.
- 256-bitinen SSL-enkryptaus kaikessa datanliikenteessä
- Säännölliset kolmannen osapuolen tarkistukset
- Kaksitasoinen kirjautuminen tilinhallinnassa
- Pelaajavarojen hallinta erillisin erotetuilla tileillä
- GDPR-vaatimukset täyttävä tietoturvapolitiikka
Maksutavat ja nostot
Olemme me integroineet alustallemme laajan kirjaston maksutapoja, jotka palvelevat Suomen asiakkaiden vaatimuksia. Kaikki maksut prosessoidaan samantien, ning peruutukset käsitellään erittäin pikaisesti tietoturvakriteereistä luopumatta.
| Trustly | Saatavilla | On | Instant / 0-24h |
| Korttimaksut | Saatavilla | Kyllä | Instant / 1-3 päivää |
| MuchBetter | Kyllä | Saatavilla | Välitön / 0-24h |
| Neosurf | Saatavilla | Ei | Heti / – |
| Digitaaliset valuutat | On | Saatavilla | Instant / alle kaksi tuntia |
Rajoitus löytyy asetettu 5000 summaksi jokaista nosto ja kahdenkymmenentuhannen euron summaksi kuukausittain. Kanta-asiakkaillemme annamme yksilöllisiä rajoituksia vailla kyseisiä ehtoja. Jokainen kotiutukset vahvistetaan tietoturvamielessä, kuitenkin pyrimme säilyttämään prosessointiajan pienemmän kuin 24 tunnissa enemmistölle osalle nostoista.
Asiakaspalvelumme vahvuudet
Tukitiimimme on saavutettavissa ympäri vuorokauden äidinkielelläsi. Tarjoamme palvelua live-chatin, sähköpostin sekä puhelimen välityksellä. Tavanomainen reagointiaika chatissa sijaitsee alle olevan kaksi minuuttia, sekä pyrimme reagoida viesteihin kuuden tunnin tunnin aikana.
- Suomalainen apu koko ajan ilman katkoksia
- Pikaiset vastausajat täydellisissä viestintätavoissa
- Kattava UKK-osio yleisimpiin kysymyksiin
- Yksityinen VIP-valvoja uskollisuusasiakkaille
- Toimiva näkyvyys sosiaalisessa mediassa
Turvallinen toiminta muodostaa toiminnallemme ensiarvoisen olennaista. Annamme pelaajillemme välineitä itsehillintään, kuten talletuslimiitit, tappiorajat, pelaamislimiitit sekä mahdollisuuden tehdä pelijaksojen katkoja sekä lopettaa pelaajatili täysin. Kaikki limitit astuvat aktiivisiksi välittömästi niiden vahvistamisen päätteeksi.
Pelialustamme sallii vielä useita eri vaihtoarvoja, jolloin Suomen pelaajat voivat tallettaa euroilla ilman valuutanvaihtokustannuksia. Kaikki transaktiot säilytetään tietokantaamme, ja asiakkaat voivat milloin vain tarkistaa pelihistoriansa tilitoiminnosta. Tämä avoimuus edustaa osa sitoutumistamme turvalliseen pelaamiseen sekä pelaajafokusoituun palveluun.
